Verzendbeleid

Trektoria Verzendbeleid

Bij Trektoria zetten we ons in om een uitzonderlijke winkelervaring te bieden aan onze klanten, inclusief duidelijke en eenvoudige verzendvoorwaarden.

Verzendbestemmingen

We verzenden momenteel naar Australië, Canada, Ierland, Nieuw-Zeeland, Nederland, België en het Verenigd Koninkrijk.

Levertijden

Hieronder vindt u de geschatte levertijden voor alle pakketten:

  • Besteldeadline: 17:00 GMT. Bestellingen die na dit tijdstip worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt, wat een extra dag kan toevoegen aan de geschatte levertijd.
  • Verwerkingstijd bestelling: 1 tot 3 werkdagen (maandag tot vrijdag). Zodra uw bestelling is verwerkt, wordt deze verzonden via een van onze vertrouwde vervoerders.
  • Transittijd: 6 tot 9 werkdagen (maandag tot vrijdag).
  • Geschatte levertijd: De totale levertijd is 7–12 werkdagen, inclusief verwerking en verzending.

Verzendkosten

Gratis standaardverzending is beschikbaar voor alle bestellingen naar Australië, Canada, Ierland, Nieuw-Zeeland, Nederland, België en het Verenigd Koninkrijk.

Wijzigingen en annuleringen van bestellingen

Bestellingen kunnen worden geannuleerd of aangepast voordat ze worden verwerkt of verzonden. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via support@trektoria.com als u wijzigingen wilt doorvoeren.

Problemen met levering

Als u problemen ondervindt met uw levering, zoals vertragingen of verloren pakketten, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice. Wij staan klaar om u te helpen en ervoor te zorgen dat uw bestelling veilig en op tijd aankomt.

Stuur artikelen alstublieft niet terug naar ons kantooradres. Het juiste retouradres wordt vermeld in uw retourautorisatiemail.

Uw bestelling volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u binnen 24–48 uur een e-mail met een trackingnummer. U kunt de reis van uw pakket volgen op onze Bestelling volgen pagina.

Douanerechten, kosten en belastingen:

Alle douanekosten en belastingen zijn betaald. De prijs die op de productpagina staat, is de definitieve prijs.

Vragen?

Bezoek onze Veelgestelde Vragen pagina of neem contact op met onze klantenservice.

Contactgegevens:

Adres: 57 Eldred Road, Liverpool, Engeland, L16 8PA, Verenigd Koninkrijk
E-mail: support@trektoria.com
Telefoon: +447897034587

Trektoria wordt beheerd door NCO GLOBAL LTD.
Bedrijfsnaam: NCO GLOBAL LTD
KvK-nummer: 16305534

Klantenservice uren: maandag–vrijdag, 9:00 – 17:00 (GMT)
We streven ernaar om binnen 1–2 werkdagen op alle e-mails te reageren.