Factureringsvoorwaarden
Dit betalingsbeleid legt uit hoe betalingen worden verwerkt bij het winkelen bij Trektoria.
1. Geaccepteerde betaalmethoden
Bij Trektoria bieden we verschillende veilige betaalopties om een soepele en gemakkelijke winkelervaring te garanderen. We accepteren de volgende betaalmethoden:
• American Express
• Apple Pay
• Diners Club
• Discover
• Google Pay
• Mastercard
• Shop Pay
• Visa
2. Betalingsverwerking
• Betaling moet worden voltooid bij het afrekenen.
• Bestellingen worden niet voorbereid of verzonden voordat de volledige betaling is ontvangen.
• Als uw betaling mislukt of wordt geweigerd, wordt de bestelling niet bevestigd.
• Trektoria slaat geen kaart- of bankgegevens op—betalingen worden veilig afgehandeld door onze betaalproviders.
3. Prijzen & valuta
• Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen.
• Alle douanekosten en belastingen zijn betaald. De prijs die op de productpagina staat, is de definitieve prijs.
• Standaard verzending is gratis bij alle bestellingen.
4. Veilige betalingsverwerking
Om veilige en beveiligde transacties te garanderen:
• Trektoria gebruikt SSL-encryptie op de hele website.
• Alle betalingen worden verwerkt via vertrouwde en PCI-conforme betaalgateways.
• We slaan uw kaartgegevens of ruwe betalingsinformatie nooit op onze servers op.
5. Terugbetalingen & chargebacks
• Terugbetalingen worden uitgevoerd volgens ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.
• Als u een factureringsfout of ongeautoriseerde afschrijving tegenkomt, neem dan eerst contact met ons op via support@trektoria.com zodat we het probleem snel kunnen oplossen.
• We raden aan eerst contact met ons op te nemen zodat we u kunnen helpen en het probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.
6. Fraudepreventie
Om onze klanten te beschermen:
• Trektoria behoudt zich het recht voor om elke bestelling die verdacht wordt van fraude of ongeautoriseerde activiteiten te annuleren of te blokkeren.
• Extra verificatie kan vereist zijn voor bestellingen met een hoge waarde of ongebruikelijke bestellingen.
7. Neem contact met ons op
Adres: 57 Eldred Road, Liverpool, Engeland, L16 8PA, Verenigd Koninkrijk
E-mail: support@trektoria.com
Telefoon: +447897034587
Trektoria wordt beheerd door NCO GLOBAL LTD.
Bedrijfsnaam: NCO GLOBAL LTD
Bedrijfsnummer: 16305534
Klantenservice uren: maandag–vrijdag, 9:00 – 17:00 (GMT)
We streven ernaar om op alle e-mails binnen 1–2 werkdagen te reageren.
